3. 文化元素与娱乐元素的植入
2012年下半年万达集团开始启动一个命名为“万达城”的超大型综合体，将商业、旅游、文化产业等创新成果集合在一起。作为创新型产品（图11、图12），万达城的核心意义在于做中国自己的文化旅游，让中国文化走向世界。与第三代产品比较，更多的是融入了娱乐元素与文化元素。当前国内外社会消费观念和消费方式最主要的变化与趋势有两方面：一是发展型需求、享受型需求成为重要的消费趋势；二是消费体验成为影响人们进行商业消费的重要变量。沃尔夫在《娱乐经济》一书中写道：人类即将进入娱乐经济时代，“娱乐因素”将成为产品与服务竞争的关键，消费者不管购买什么，都在其中寻找“娱乐”的成份。这种“娱乐导向消费”的趋势下，会有越来越多的产品与服务提供娱乐功能与娱乐因素，只要让人感受到轻松有趣、跟休闲娱乐甚至文化艺术有关的人、事、物，都是娱乐经济不可或缺的组成部分。
哈尔滨万达文化旅游城是由万达集团斥资200亿元建设，集酒店群、大型会议中心、商业中心、世界最长室内滑雪道、主题公园为一体的特大型文化旅游商业综合体，也是万达集团全国首个开工的文化旅游城项目。该万达城以室内项目为主，能有效应对哈尔滨冬季严寒对市民文化游乐的影响。
图11 哈尔滨万达城项目总平面
图12 哈尔滨万达城项目鸟瞰图
3.1文化植入 文化之于商业和商业之于文化，二者早已相互渗透，再加上旅游产品的融入，商业运行过程中携带着文旅传播功能。文旅城的出炉，从某种程度讲，就是通过智力运作，创造出更多的附加价值，成为使用价值、经济价值、旅游价值与文化价值的统一体，更具丰富的文化内涵和个性文化特色。哈尔滨万达城文化项目包括大型秀剧场、电影科技乐园、名人蜡像馆、电影乐园、美术馆东北最大电影城等。电影乐园包括5D剧场、体验剧场、互动剧场等世界最新电影科技娱乐项目，是中国规模最大、档次最高的电影城之一。
3.2主题娱乐 商业综合体在“主题娱乐”（表1）方面的品质提升，主要通过如下三类方法。一是利用自然地段或历史街区的独特性。例如上海新天地，它巧妙的利用了上海老城区石库门的历史风貌及空间格局，将商业融入其中。并吸引一批名流投资文化娱乐项目，谭咏麟、成龙等百位香港明星开设的“东方魅力餐饮娱乐中心”是明星文化结合餐饮的创意；台湾著名电影演员杨慧珊经营的“琉璃工房”主题餐厅；法国餐厅的巴黎歌舞表演和地下酒窖餐室；日本音乐餐厅也别具一致……这些文化活动的引导，不但提升了商业价值，还使它成为了一张城市的名片。二是将活动与商业空间整合在一起。商业的活动组织，人文氛围对于顾客情绪的调动尤为重要，有的是将演出活动与商业空间加以整合，在美国的The Four Street（图13），本身是位于大型商业综合体内部的一条传统通道，为了提升整体的娱乐氛围，商家将活动的元素融入到商业中，制定了各种演出策略，创造了各类演出场地，为人们创造了一种热力四射的消费环境。再如南京的水游城，将水与表演空间作为商业主题。三是将主题包装引入传统商业街区。武汉万达的中央文化区的汉街（图14）就是这样的例子，在一个现代街区内通过合理的空间尺度，采用武汉近代建筑风格，创造了一个极具特色的主题文化步行街。
图13 The Four Street
